个人隐私保护政策v3.2
本版本发布日期:【2024】年【8】月【5】日
生效日期:【2024】年【8】月【5】日
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为使得本政策更加清晰、易于阅读,我们已尽可能对与用户权益具有重大关系的条款进行了显著提示;对于个人信息中的个人敏感信息,我们以斜体加下划线的方式进行标识,请您注意仔细阅读。同时,为了便于您理解,我们尽量用简单易懂的语句进行表述,并对关键术语进行了定义,请参见本政策“附录一:定义”来了解这些定义的具体内容。
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2. 我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息
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8. 如何联系我们
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个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、浏览记录(我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)等详见“附录一”。
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种类型:
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
本平台为您提供:
1. 注册信息:您在注册本平台时需提供手机号、验证码,并可以选择提供客户经理工号。完成注册后可以使用本平台功能(不包含竞价功能报价及车源线索发布);
2. 实名认证:您访问本平台时需先完成实名认证,您提供身份证号并完成实名认证后可以使用本平台功能(不包含车源线索发布);
3. 卖家认证:个人从业者、个体工商户及公司提供交易凭证、营业执照、经营证明、经营地址、营业场所照片、法人身份证、银行账户信息后可以完成平台卖家认证,完成平台卖家认证后,可以使用本平台全部功能;
4. 在线发布求购及出售车源信息:注册本平台后,您可以在本平台发布求购车源信息,本平台会收集您或您掌握的求购联系人姓名、手机号码;通过本平台卖家认证后,您还可以在本平台发布出售车源信息;您可对车源求购和出售信息进行编辑修改,并可将车源求购和出售信息进行分享,若您使用VIN码识别和行驶证识别,本平台将会收集您的行驶证照片及车架号照片;用户可使用本功能进行相应的线上沟通;本平台有权根据业务开展情况不时变更、中止或中断部分或全部服务内容。
5. 物流服务:注册本平台后,您可以作为托运方选择使用物流服务,本平台会收集您的个人姓名、手机号码、所处城市、车辆VIN码,与本平台存在合作关系的第三方承运方将承担实际物流服务。托运方与承运方将另行签订物流服务合同,约定收货及验收、配送、退换等物流服务事宜,本隐私政策不适用于您与第三方另行签订的物流服务合同;
6. 足迹功能:本平台会记录您浏览的车辆记录,以便于您后续查阅;
7. 违章查询:本平台会向您收集您或您所掌握的的车辆VIN码、车牌号、发动机号,以便于查询车辆的违章信息。
8. 出险查询(查出险):本平台会向您收集您或您所掌握的车辆VIN码、行驶证附件,以便于查询车辆的出险记录信息;
9. 维保查询(查维保):本平台会向您收集您或您所掌握的车辆VIN码、行驶证附件,以便于查询车辆的维修保养信息。
10. 交强险核验:本平台会向您收集您或您所掌握的车辆VIN码、行驶证附件,以便于查询车辆的交强险信息;
11. 车型识别(查车型):本平台会向您收集您的车辆VIN码、行驶证附件,以便于本平台查询您的车辆的车型信息;
12. 车辆估价:本平台会向您收集您的车辆VIN码、行驶证附件、填写的车辆相关信息,以便于本平台查询您的车辆的估价及车况信息;
13. 代看车:本平台会向您收集您的经销商的ID、经销商名称、个人的姓名、手机号码、车辆使用性质、办理城市,以便于本平台提供车辆代看服务;
14. 证照识别:本平台会向您收集您的驾驶证影像、行驶证影像、车辆合格证影像、营业执照影像,以便本平台向您提供相关服务;
15. 撮合报价服务:本平台会向您收集您的所在省市地区,以便本平台向您提供相关服务;
16. 竞价服务:如您为买家,注册本平台即可在本平台参与竞价车源的竞价交易服务,本平台会向您收集联系人的个人姓名、手机号码;如您为卖家且需要通过本平台卖家认证后,您可以在本平台参与竞价车源的竞价交易服务,本平台会向您收集车牌号(非必须)、保留价、起报价、报告检测方、检测有效期、检测报告等信息。您可对相应的竞价车源或竞价场次进行收藏、分享,本平台会记录您对竞价车源或竞价场次的需求,为您提供相应的提醒功能。
17. 保险服务:本平台会向您收集您的行驶证影像、驾驶证影像、车辆合格证影像、营业执照影像、个人姓名、手机号码、车辆使用性质,以便本平台向您提供相关服务;
18. 解/抵押服务:本平台会向您收集您的行驶证影像、驾驶证影像、车辆合格证影像、营业执照信息、个人姓名、手机号码,以便本平台向您提供相关服务;
19. 上牌服务:本平台会向您收集您的车辆合格证影像、营业执照信息、个人姓名、手机号码,以便本平台向您提供相关服务。
20. 发票验真:本平台会向您收集您的发票影像或发票信息,以便本平台向您提供相关服务。
21. 二手车检测服务:本平台会向您收集您的车辆VIN码、车牌号、行驶证附件、行驶证影像、填写的车辆相关信息、个人姓名、手机号码、车辆状况、办理城市,以便于本平台提供车辆二手车检测服务。
22. 查行情功能:登陆本平台后,您可以使用查行情功能浏览相关信息。
23. 优选文章:登陆本平台后,您可以浏览本平台推送及展示的优选文章。
24. 社区功能:注册本平台后,您可以使用平台社区功能进行评论及发布、针对社区评论进行回复,并可收藏您感兴趣的内容。
25. 平台经纪人:注册本平台后,您可以使用平台经纪人功能,并使用第三方提供的保险及潜客线索获取的功能。
26. 商城功能:注册本平台后,您可以使用平台商城功能,并购买第三方提供的商品及/或服务。
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28. 营销活动功能:本平台将不时发布营销活动,您可以选择参与营销活动,具体参与方式与参与规则以平台发布的为准。
29. 省心购服务:本平台将收集您的车辆所在地址、车架号、车辆营运性质、您的姓名、电话,以便向您提供省心购服务。
30. 回运服务:本平台将收集您的姓名、手机号码、联系地址,以便向您提供回运服务。
31. 电池检测服务:本平台将收集您的车辆VIN码,以便向您提供电池检测服务。
32. 超多车服务:注册本平台后,您可以在本平台查看发布的车源信息并对相应车源进行求购及收藏,本平台会记录您对超多车专区车源的浏览记录,以便您后期查询。
为了实现该服务的提供,我们会基于如下需要收集、储存、使用您的个人信息:
(一)本平台向您收集的必要信息
此等信息对于充分履行您和我们之间约定的服务很有必要,并使得我们能够遵守我们的法律义务。没有此等信息,我们无法向您提供您所要求的全部服务。如果因您提供的个人信息不真实、不准确、不完整而引起的问题,由您自行承担相应后果。
1. 账号信息:在您注册登录本平台账号时,我们需要您提供您的手机号码、验证码信息,以便实名认证和更好地为您提供服务。您也可以提供客户经理工号信息,以便更好地为您提供服务。
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4. 定制车源:您在注册登录本平台后,可选择是否输入您的定制车源信息,包括收车区域、车辆品牌类型、车辆渠道类型、车辆类型、车价、车龄、里程、是否关注新能源、车况要求,以便平台向您提供求购、出售车源等相关服务,如您不提供上述信息,不影响您继续使用本平台各项功能。如暂时不填写,请点击跳过;如不提供定制车源信息,请点击设置-隐私设置,选择关闭定制;若清除定制车源信息,请点击设置-隐私设置-定制车源设置进行重置。
5. 在线发布求购及出售车源信息:注册本平台后,您可以在本平台发布求购车源信息,本平台会收集您或您掌握的求购联系人姓名、手机号码;通过本平台卖家认证后,您还可以在本平台发布出售车源信息;您可对车源求购和出售信息进行编辑修改,并可将车源求购和出售信息进行分享,若您使用VIN码识别和行驶证识别,本平台将会收集您的行驶证照片及车架号照片。
6. 足迹功能:您在浏览并点击本平台的寻车和车源信息时,我们将收集您的浏览记录。
7. 违章查询:本平台会向您收集您或所掌握的车辆VIN码、车牌号、发动机号,以便于查询车辆的违章信息。
8. 出险查询(查出险):本平台会向您收集您或您所掌握的行驶证附件、车辆VIN码,以便于查询车辆的出险记录信息。
9. 维保查询(查维保):本平台会向您收集您或您所掌握的行驶证附件、车辆VIN码,以便于查询车辆的维修保养记录信息。
10. 交强险核验:本平台会向您收集您或您所掌握的行驶证附件、车辆VIN码,以便于查询车辆的交强险记录信息。
11. 车型识别(查车型):本平台会向您收集您的行驶证附件、车辆VIN码,以便于本平台查询您的车辆的车型信息。
12. 车辆估价:本平台会向您收集您的行驶证附件、车辆VIN码、填写的车辆相关信息,以便于本平台查询您的车辆的估价及车况信息。
13. 物流服务:本平台会向您收集您的个人姓名、手机号码、所处城市、车辆VIN码,以便本平台与合作第三方向您提供物流服务。
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15. 撮合报价服务:本平台会向您收集您的所在省市地区,以便本平台向您提供相关服务。
16. 代看车:本平台会向您收集您的经销商的ID、经销商名称、个人的姓名、手机号码、车辆使用性质、办理城市,以便于本平台向您提供车辆代看服务。
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18. 解/抵押服务:本平台会向您收集您的行驶证影像、驾驶证影像、车辆合格证影像、营业执照信息、个人姓名、手机号码,以便本平台向您提供相关服务。
19. 上牌服务:本平台会向您收集您的车辆合格证影像、营业执照信息、个人姓名、手机号码,以便本平台向您提供相关服务。
20. 发票验真:本平台会向您收集您的发票影像或发票信息,以便本平台向您提供相关服务。
21. 二手车检测服务:本平台会向您收集您的车辆VIN码、车牌号、行驶证附件、行驶证影像、填写的车辆相关信息、个人姓名、手机号码、车辆状况、办理城市及具体检测地址,以便于本平台提供车辆二手车检测服务。
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28. 回运服务:本平台将收集您的姓名、手机号码、联系地址,以便向您提供回运服务。
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☆特别提示☆ 我们可能需要您单独授权收集的个人敏感信息具体包括: (1) 您在注册时,我们将要求您提供手机号、验证码,您也可选择提供客户经理工号。 (2) 您在完成实名认证时,我们将要求您提供身份证号码、身份证影像、个人电话号码、人脸识别信息。 (3) 您在进行平台卖家认证时,我们将要求您提供交易凭证、公司详细地址、营业执照照片、法人身份证、银行账户信息。 (4) 您作为管理员,在进行公司管理——添加新员工时,我们将要求您提供员工的个人电话号码。 (5) 您在浏览并点击本平台的寻车和车源信息时,我们将收集您的浏览记录,涉及车辆参数的相关信息。 (6) 您在使用违章查询时本平台会向您收集您或您所掌握的车辆VIN码、车牌号、发动机号。 (7) 您在使用出险查询、维保查询、交强险核验及车型识别时本平台会向您收集您或您所掌握的行驶证附件、车辆VIN码。 (8) 您在使用车辆估价时本平台会向您收集您所掌握的您的客户的行驶证附件、车辆VIN码、填写的车辆相关信息。 (9) 您在使用物流服务时本平台会向您收集您所掌握的您的个人姓名、手机号码、所处城市、车辆VIN码。 (10) 您在使用证照识别时本平台会向您收集您所掌握的行驶证影像、驾驶证影像、车辆合格证影像、营业执照影像。 (11) 您在使用撮合报价服务时本平台会向您收集您所在的所在省市地区。 (12) 您在使用代看车时,本平台会向您收集您所掌握的经销商的ID、经销商名称、个人的姓名、手机号码、车辆使用性质、办理城市信息。 (13) 您在使用保险服务时本平台会向您收集您所掌握的行驶证影像、驾驶证影像、车辆合格证影像、营业执照影像、个人姓名、手机号码、车辆使用性质。 (14) 您在使用解/抵押服务时本平台本平台会向您收集您所掌握的行驶证影像、驾驶证影像、车辆合格证影像、营业执照影像、个人姓名、手机号码。 (15) 您在使用上牌服务时,本平台会向您收集您的车辆合格证影像、营业执照信息、个人姓名、手机号码。 (16) 您在使用二手车检测服务时,本平台会向您收集您所掌握的车辆VIN码、车牌号、行驶证附件、行驶证影像、填写的车辆相关信息、个人姓名、手机号码、车辆状况、办理城市及具体检测地址。 (17) 您在使用商城服务时,本平台会向您收集您提供的订单联系地址、电话、收货人等信息。 (18) 您在使用平台会员服务时,本平台会向您收集您的姓名、身份证号、手机号码、人脸识别信息、详细地址、交易凭证、营业执照影像,以便本平台向您提供服务。 (19) 您在使用省心购服务时,本平台将会向您收集您的车辆所在地址、车辆营运性质、车架号、姓名、手机号码,以便本平台向您提供服务。 (20) 您在使用回运服务时,本平台将会向您收集您的姓名、手机号码、详细地址,以便本平台向您提供服务。 (21) 您在使用电池检测服务时,本平台将会向您收集您的车辆VIN码,以便本平台向您提供服务。 (22) 您作为买家在使用竞价服务时,本平台会向您收集联系人的个人姓名、手机号码,以便本平台向您提供服务。 (23) 您在在线发布求购信息时,本平台会向您收集求购联系人的姓名、手机号码。 我们在这里提示您,如您所提交的信息属于除您以外的第三方,您应保证在提交该等信息前已经过第三方授权,来源合法真实有效,否则应承担由此造成的相应后果。 |
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36. 通过SDK收集的信息。另外,为提供和优化我们的服务,我们的服务中可能会内嵌第三方的SDK,在您调用相关功能时,第三方SDK可能与我们收集您的个人常用设备信息(硬件序列号)、网络身份标识信息和其他可识别的信息,上述所有信息将去标识化传输。我们通过不同的SDK,收集您的ICCID、Android ID、SD卡数据、OAID、IMEI、安装列表、设备序列号、传感器、MAC等信息,以便提供统计分析、推送等服务。本平台嵌入的第三方SDK信息请参见本政策“附录二:嵌入SDK情况表”。
(二)我们可能需要收集的其他个人信息具体包括:
1. 登录数据和设备信息。即使您未创建或登录本平台账户,当您访问并使用本平台时,我们也会自动收集登录数据和设备信息。此等信息包括:您使用本平台(包括指向第三方应用的链接)的详细信息、IP地址、访问日期和次数、硬件和软件信息、设备信息,设备事件信息、唯一识别符、崩溃数据、cookie数据以及您在使用本平台前后查看或接触过的页面。
2. 用户及车辆所有权人存在差异的情形。如您通过本平台所发布的车辆信息非您本人所有时,我们将会要求您提供车辆实际所有权人的相关信息,您同意并确认,在发步上述类似情形的车辆信息时,已获取车辆实际所有权人的许可发布其车辆信息并提交其个人信息用于相应的车辆交易。在获取上述信息后,相应的个人信息将会视作您的个人信息,我们将严格按照本隐私政策之约定进行使用及保护。
(三)合法自第三方获取的个人信息
我们可能会采取间接收集方式自商业合作伙伴等第三方处合法获取您的个人信息,但我们会确保该等间接收集遵循最少数量原则。我们将要求第三方说明所提供的您的个人信息来源,并对个人信息来源的合法性进行确认,同时我们会向第三方了解其已获得您关于处理个人信息的授权同意范围和使用目的,如我们为开展业务所需进行的个人信息处理活动超出第三方已获得您的授权同意范围的,我们会再次获取您的同意。
除本条(“一、我们如何收集和使用您的个人信息”)第(一)、(二)点所明确的目的外,我们仅会出于以下目的收集和使用您的个人信息:
1. 为我们可能向您提供的任何服务、产品而核实您的身份;
2. 通过电邮、信函、传真、电话、企业微信、客服系统或其他方式与您通讯,包括换取优惠及回应您的查询;
3. 任何其它与上文附带或相关的用途。
当我们要将已收集的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目而收集新的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
如我们停止运营本平台及相关服务,我们将及时停止继续收集与使用您个人信息的活动,并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您。同时,将对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理,或根据您的要求进行特定处理。
(一)个人信息的委托处理和对外提供
1. 当您选择使用【个人认证、卖家认证、撮合报价服务、竞价服务、会员服务、省心购服务、回运服务、保险服务、物流服务、维保查询、出险查询、车型识别、车辆估价、交强险核验、证照识别、发票验真、二手车检测】服务,我们可能会委托第三方处理或者向第三方提供与特定目的相关的您的个人信息。我们不会在未获得您的单独同意后与关联公司/集团公司外的第三方共享您的个人信息。我们委托第三方处理您的个人信息时,我们将与第三方约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施等相关内容,并采取不低于我们的个人信息保护标准对第三方的个人信息处理活动进行监督。本政策个人信息的委托处理和对外提供将不会给您带来任何高危风险。未经过您的事先同意,我们不会允许第三方转委托他人处理您的个人信息。
2. 需要委托处理、对外提供的个人信息:
(1)针对维保查询、出险查询、车型识别、车辆估价、交强险核验、证照识别、保险服务、二手车检测、物流服务、省心购服务、回运服务、电池检测服务功能,我们需要委托处理、对外提供的个人信息类型包括:【您或您所掌握的的车辆VIN码、行驶证附件】;
(2)针对个人认证、卖家认证功能,我们需要委托处理、对外提供的个人信息类型包括:【您的人脸识别信息、个人姓名、身份证号】;
3. 个人信息委托处理、对外提供过程中与第三方约定的管理准则:【我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。】
4. 个人信息委托处理、对外提供过程中的安全措施:【个人敏感数据加密存储、个人信息去标识化处理、 个人信息加密传输、点对点专线传输 】
5. 仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴(包括【上海灿谷网络科技有限公司、上海灿谷投资管理咨询服务有限公司、福顺保险经纪有限公司、江苏维真数科信息科技有限公司、北京酷车易美网络科技有限公司、北京与车行信息技术有限公司、南京三百云信息科技有限公司、四川久智车途科技有限公司、深圳车粒子科技有限公司、山东联顺轿运物流有限公司、山东车拖车网络科技有限公司、上海送上好汽车运输服务有限公司、新疆众心运车物流有限公司、百融云创科技股份有限公司、天创信用服务有限公司、北京鼎泰智源科技有限公司、上海圈讯科技股份有限公司、上海原子风暴科技有限公司】)共同提供。在此情况下,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向下列接收者提供或委托处理您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,我们或者该等接收者会向您告知接收者的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并按照法律规定获取您的同意。我们的合作伙伴必须遵守我们的数据隐私和安全要求,并且无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
· 上海灿谷网络科技有限公司:在您选择【二手车检测、证照识别、发票验真】服务情况下,我们会提供【您或您所掌握的车辆VIN码、行驶证附件、车牌号、发动机号、行驶证影像、填写的车辆相关信息、驾驶证影像、车辆合格证影像、营业执照影像、发票影像、发票信息】信息;在您选择【二手车检测服务】情况下,我们会提供【您或您所掌握的车辆VIN码、车牌号、行驶证附件、行驶证影像、填写的车辆相关信息、个人姓名、手机号码、车辆状况、办理城市】信息。
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· 四川久智车途科技有限公司:在您选择【物流服务、省心购服务、回运服务】情况下,我们会提供您的【车架号、车辆所在详细地址、车辆营运性质、个人姓名及手机号码】信息。
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· 山东联顺轿运物流有限公司:在您选择【物流服务】情况下,我们将会提供您的【车架号、车辆所在详细地址、个人姓名及手机号码】信息。
· 山东车拖车网络科技有限公司:在您选择【物流服务】情况下,我们将会提供您的【车架号、车辆所在详细地址、个人姓名及手机号码】信息。
· 上海送上好汽车运输服务有限公司:在您选择【物流服务】情况下,我们将会提供您的【车架号、车辆所在详细地址、个人姓名及手机号码】信息。
· 新疆众兴云车物流有限公司:在您选择【物流服务】情况下,我们将会提供您的【车架号、车辆所在详细地址、个人姓名及手机号码】信息。
· 百融云创科技股份有限公司:在您选择【个人认证、资质认证】时,我们将会提供您的【个人姓名、身份证号】用于大数据查询。
· 天创信用服务有限公司:在您选择【个人认证、资质认证】时,我们将会提供您的【个人姓名、身份证号】用于公安数据查询。
· 北京鼎泰智源科技有限公司:在您选择【个人认证、资质认证】时,我们将会提供您的【个人姓名、身份证号】用于司法数据查询。
· 上海圈讯科技股份有限公司:在您选择【交强险核验、电池检测】时,我们将会提供您的【车辆VIN码、行驶证影像】信息。
· 上海原子风暴科技有限公司:在您选择【物流服务、省心购服务、回运服务】情况下,我们将会提供您的【车架号、车辆所在详细地址、车辆营运性质、个人姓名及手机号码】信息。
(二)个人信息的转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 符合适用法律的规定条件下,根据您的指示,获得您的明确同意后,按照我们提供的转移途径将您的个人信息转移至您指定的接收方。
2. 如本平台服务提供者发生有关业务/资产转让、重组、处置(包括资产证券化)、合并、分立、收购或解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的,我们会:
(1) 向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式;
(2) 要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意;
(3) 如破产无承接方的,我们会对数据做删除处理。
(三)个人信息的公开披露
除基于法律法规的明确要求或有权机关的明确要求外,我们不会对外公开披露您的个人信息。如必须公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
根据相关法律法规,在以下情形中,我们可能会在合理范围内依法对外提供您的个人信息而无需征得您的同意:
1、 本平台已经取得您的授权或同意;
2、 与本平台履行法定职责或者法定义务所必需;
3、 与国家安全、国防安全直接相关的;
4、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
5、 与刑事侦查、起诉、审批和执行等直接相关的;
6、 出于维护您或其个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意的;
7、 您自行向社会公众公开的个人信息;
8、 从合法公开披露的信息中收集到的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9、 根据您的要求签订和履行您作为一方当事人的合同所必需的;
10、根据法律法规的规定及监管部门等有权机关的要求。
(一)我们如何存储您的个人信息
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规规定的期限内保存您的个人信息。我们将采用物理或逻辑隔离机制对您的一般个人信息与个人敏感信息分开存储。涉及个人敏感信息的,我们会采用加密等安全措施予以特殊保护。
在您的个人信息超出存储期限后,我们会根据国家法律法规的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理,但是删除个人信息从技术上难以实现的除外。
(二)我们如何保护您的个人信息
1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,比如采取了加密技术,通过拦截等方式防止爬取技术,确保用户数据在传输、保存过程中的安全。
2. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3. 我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。【您可通过联系客服或者拨打客服联系电话:15021108162获得】。
4. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
5. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
6. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7. 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可以联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,请您立即通过本隐私政策 “如何联系我们”约定的联系方式联络我们的个人信息保护专职机构,以便我们采取相应措施。
(三)存储期限
除法律、行政法规、技术标准等另有规定外,我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非您同意更长的留存期间。
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、更改地址簿信息,您可以通过访问【叁方麦/灿谷优车车商版,点击“我的”-“认证信息”或“联系客服”】进行此类操作。
如果您无法通过【登录叁方麦/灿谷优车车商版,点击“我的”-“认证信息”或“联系客服”】访问我们拥有的关于您的个人信息,您可以随时通过本隐私政策 “如何联系我们”约定的联系方式联系我们并提出访问请求。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。特别提醒,收到您的访问请求后,我们将验证您的身份,并在验证通过的情况下向您提供我们拥有的关于您的信息。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您也可以通过“访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过【登录叁方麦/灿谷优车车商版,点击“我的”-“认证信息”或“联系客服”】更正这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策 “如何联系我们”约定的联系方式联系我们并提出更正请求。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。特别提醒,收到您的更正请求后,我们将验证您的身份,并在验证通过的情况下协助您完成个人信息的更正。
(三)删除您的个人信息
1. 通常,我们只在履行您与我们之间的约定的服务并遵守我们的法律义务的必要时间段内保留您的个人信息。
2. 在以下情形中,我们将会主动删除或者应您要求删除您的个人信息,但是为遵守适用法律、档案、会计、审计、报告的要求、履行您与我们之间的另行约定,或为了清理您与我们之间的债权债务关系,向您、监管机构及其他相关机关提供信息查询而需要继续保留的个人信息,或者删除个人信息从技术上难以实现的除外:
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了本隐私政策的相关条款;
(4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了会员;
(5) 如果我们终止服务及运营;
(6) 本公司服务目的已实现、无法实现服务目的或者为实现服务目的不再必要;
(7) 个人信息保存期限已届满,超过存储期限;
(8) 您按照本隐私政策列明的联系方式向我们撤回同意。
3. 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除或更正信息后,我们将同步在备份系统中删除或更正相应的信息。因法律法规规定需要留存个人信息的,不再将其用于日常业务中。
(四)改变授权同意的范围
1. 如果您已同意本平台处理您的个人信息,您可以随时通过更改您的账户设置或通过【登录叁方麦/灿谷优车车商版,点击“我的”-“认证信息”或“联系客服”】撤销您的同意,同时说明您要撤销哪一项同意。
2. 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
3. 如果您无法通过【登录叁方麦/灿谷优车车商版,点击“我的”-“认证信息”或“联系客服”】访问我们拥有的关于您的个人信息,您可以随时通过本隐私政策 “如何联系我们”约定的联系方式联系我们并提出访问请求。我们将在【15】个工作日内回复您的访问请求。特别提醒,收到您的访问请求后,我们将验证您的身份,并在验证通过的情况下向您提供我们拥有的关于您的信息。
4. 请您理解,在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号的安全。同时,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,但是我们会在合理的期限内答复您的请求。
5. 请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6. 如果您不想接受我们给您发送的资讯(如商业广告等),您随时可以取消,您也可选择退订。我们的部分应用程序可能也会向您发送资讯,包括推送信息。您可通过变更您的手机或应用程序设置而禁用此类信息,也可选择删除应用程序以停止接收信息。
(五)设备权限调用说明
在您使用本平台时,我们可能需要向您申请下列与个人信息相关的设备权限,我们不会默认开启这些权限而是在首次调用设备权限前单独提示您是否开启。
设备权限 |
业务功能 |
权限申请方式 |
是否可关闭 |
获取手机号 |
注册、登录 |
在登录页点击“微信快速登录按钮”,并同意授权 |
否 |
获取微信用户信息 |
获取用户头像、昵称等 |
点击注册按钮,并同意授权 |
否 |
订阅消息 |
邀请认证通知 |
注册时点击同意许可协议按钮 |
是 |
摄像头 |
图片上传 |
在图片上传时“点击发起拍摄” |
否 |
相册 |
图片上传 |
在营业执照上传入口“点击重新上传” |
否 |
写入外置SD存储卡 |
下载模板 |
在进行公司认证时“点击下载模板” |
否 |
电话 |
一键拨打电话 |
点击客服悬浮按钮“一键拨打客服电话” |
否 |
我们申请或取得的权限将与提供的服务功能保持一致,您确认并同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来实现特定业务功能。您也可以在设备系统设置中撤回或开启这些权限,如果您关闭了某一权限,则我们不再收集这类权限涉及的个人信息,也无法为您提供与这些授权对应的功能,但这不会对您使用本平台的其他服务产生影响。
(六)注销权
一般情况下,您可以通过网上自助或本隐私政策 “如何联系我们”约定的联系方式联系我们,注销您此前注册的账号,我们将尽快完成账号注销工作。账户注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复。但在特定的情形下,如合理必要地履行我们的法律义务、解决争议、防止欺诈和滥用,我们将在您的账号注销后保留不可识别个人的信息。如果您在操作中遇到无法注销的情况,可能的原因包括但不限于如下:(1)待注销帐号内存在有效的增值服务;(2)注销帐号需要手机号验证身份,该“手机号”在近30日内重复做过注销帐号验证。具体无法注销的原因可以本隐私政策 “如何联系我们”约定的联系方式联系我们获取详情。
(七)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过本隐私政策 “如何联系我们”约定的联系方式联系我们进行操作。在符合适用法律的规定条件以及技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,按照我们提供的转移途径直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(八)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。为了保障您的个人信息自主决定权,我们提供不针对个人特征选项,您可以通过本政策规定的联系方式通知我们拒绝此类个人信息使用。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(九)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在【15】个工作日内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:拨打客服联系电话15021108162。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1、 我们履行法定职责或者法定义务所必需的;
2、 与国家安全、国防安全直接相关的;
3、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6、 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的;
7、 响应您的请求将导致个您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、 涉及商业秘密的。
1、 我们会使用Cookie及类似技术,如网络信标、像素及移动标识符。
2、 借助于 Cookie,本平台能够存储您的偏好等数据。Cookie不会跟踪个人信息。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
(1) 您有权选择接受或拒绝接受Cookie。在您未拒绝接受Cookie的情况下,本平台会在您的计算机上设定或取用Cookie,以便您能登录或使用依赖于Cookie的本平台服务或功能。同时,本平台将自动接收并记录您的浏览器端数据,包括但不限于IP地址、平台Cookie中的资料及您要求取用的平台记录;
(2) 您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie,则您可能无法登录或使用依赖于Cookie的本平台服务或功能;
(3) 通过本平台所设Cookie所取得的有关信息,将适用本政策。
3、 除 Cookie 外,我们还会在平台上使用平台信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至本平台内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。平台信标通常是一种嵌入到平台或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
4、 我们还可能允许我们的商业合作伙伴在本平台上使用这些跟踪技术,或让其他人代我们跟踪您的行为,以提供更好的服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
1. 原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后或在法律法规有明确规定的情况下,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
2. 如果我们的部分服务涉及跨境业务需要,我们会按照法律法规规定的方式将您的个人信息提供给境外接收方,但是我们会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使法律法规规定的权利的方式和程序等事项,并按照法律规定单独获取您的同意。
3. 此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护,并将采取合理的安全手段保护您的个人信息,包括加密存储、数据安全审计、制定数据安全管理规范等。
1. 我们保留随时根据本条规定修改本隐私政策的权利。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本平台上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明本隐私政策的具体变更内容)。
2. 本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3. 如果我们对本隐私政策做出变更,我们将发布变更后的隐私政策,并更新隐私政策顶端的“最后更新”日期。由于本平台的用户较多,如本政策发生更新,我们将以在本平台官方平台发布公告的方式来通知您,您可以在本平台“联系客服”咨询隐私政策或查看更新后的政策。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如果您不同意变更后的隐私政策,您可以注销您的账户,如您继续使用我们的相关服务,即视为您同意接受修改、更新的内容。如果您未在变更后的隐私政策生效前注销您的账户,您对本平台的继续访问或使用将受变更后的隐私政策的约束。另外,我们还会将本政策的旧版本存档,您可通过“联系客服”与我们取得联系后查阅。
1. 我们设立了专职个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构,个人信息保护负责人联系方式:【15021108162】;邮箱【uc-service@cangoonline.com】。
2. 如您在使用本平台时就您的个人信息的收集、使用、共享、保存等事宜有任何困惑,或您对本政策有任何意见或建议,甚至因本政策产生任何争议的,可通过上述联系电话或邮箱地址联系我们。
3. 一般情况下,本平台会在收到您意见及建议后的【15】个工作日内将反馈信息回复给您。
本政策中使用的特定词语,具有如下含义:
1. 关联公司:指【上海鋆谷好车电子科技有限公司】的下属公司或其他关联企业,以及上述公司中任何一方现在或将来直接或间接控制、受其控制或与其处于共同控制下的主体。
2. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本定义出自于《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。
3. 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。为了帮助您更好地理解个人敏感信息类型,我们依据《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)将个人敏感信息示例如下:
个人身份信息 |
身份证号码、身份证影像、人脸识别信息 |
其他信息 |
个人电话号码、浏览记录、验证码、车辆VIN码、车牌号、行驶证影像。 |
4. 个人信息主体:指个人信息所标识或关联的自然人。
5. 匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或关联,且处理后的信息不能被复原的过程。
6. 去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。
7. SDK:SDK(Software Development Kit)又称软件开发工具包,是协助软件开发的软件库,通常包括相关二进制文件、文档、范例和工具的集合。
以下列举了具体的授权合作伙伴,并提供了该第三方的隐私政策链接,我们建议您阅读该第三方的隐私政策:
(1)消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备识别码、设备序列号等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。
SDK名称 |
SDK包名 |
SDK用途 |
可能获取的个人信息类型 |
调用的设备权限 |
SDK隐私政策链接 |
个推 |
com.getui.gtc 、com.igexin.sdk |
UniPush推送 |
网络信息、IMEI、openid、BSSID、SSID、AndroidID、个人信息 |
获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份 |
(2)集成友盟+SDK:由北京锐讯灵通科技有限公司提供的技术服务,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
SDK名称 |
SDK包名 |
SDK用途 |
可能获取的个人信息类型 |
调用的设备权限 |
SDK隐私政策链接 |
友盟 |
com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng |
统计 |
网络信息、IMEI、openid、android ID |
获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份 |
https://www.umeng.com/page/policy |
(3)Share模块集成的三方SDK说明
SDK名称 |
SDK包名 |
SDK用途 |
可能获取的信息类型 |
调用的设备权限 |
SDK隐私政策链接 |
微信 |
com.tencent.mm |
微信分享 |
存储的个人文件 |
读取外置存储器、写入外置存储器 |
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
(4)Map & Geolocation模块集成的三方SDK说明
SDK名称 |
SDK包名 |
SDK用途 |
可能获取的个人信息类型 |
调用的设备权限 |
SDK隐私政策链接 |
高德 |
com.amap.api, com.loc, com.autonavi |
地图、定位 |
IMEI、openid、位置信息 |
获取网络状态、访问Wi-Fi状态、位置信息、访问粗略位置、访问精准定位、读取手机状态和身份 |
https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
(5)腾讯x5内核
SDK名称 |
SDK包名 |
SDK用途 |
可能获取的个人信息类型 |
调用的设备权限 |
SDK隐私政策链接 |
x5内核 |
com.tencent.tbs、com.tencent.smtt |
x5内核渲染webview |
IMEI、openid |
读写外置存储器、读取手机状态和身份 |
(6)腾讯云慧眼
SDK名称 |
SDK包名 |
SDK用途 |
可能获取的个人信息类型 |
调用的设备权限 |
SDK隐私政策链接 |
腾讯云慧眼 |
DC-WBFaceService |
个人认证 |
取得人脸信息用以确认与填写的本人信息一致 |
摄像头权限 |
https://cloud.tencent.com/document/product/1007/66043 |
(7)神策分析SDK:需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务。
SDK名称 |
SDK包名 |
SDK用途 |
可能获取的个人信息类型 |
调用的设备权限 |
SDK隐私政策链接 |
神策 |
com.sensorsdata |
统计 |
Wangluoxinxi 、IMEI、MAC地址、AndroidID |
获取网络状态、读取手机状态和身份 |
https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255998.html |
(8)数字天堂SDK:需要在后台状态下收集您的唯一设备识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI信息)以提供统计分析服务。并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
SDK名称 |
SDK包名 |
SDK用途 |
可能获取的个人信息类型 |
调用的设备权限 |
SDK隐私政策链接 |
数字天堂 |
io.dcloud.common |
统计 |
IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI信息 |
获取网络状态、位置信息、读取手机状态和身份 |
https://hellouniapp.dcloud.net.cn/privacy-policy.html |
(9)腾讯bugly SDK:需要在后台状态下收集您的Crash环境(Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息:包名、版本、所属进程名)、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码,App运行状态,闪退、卡顿、网络信息、日志信息。为提高服务稳定性,便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题,为用户提供更好的服务。
SDK名称 |
SDK包名 |
SDK用途 |
可能获取的个人信息类型 |
调用的设备权限 |
SDK隐私政策链接 |
腾讯bugly |
com.tencent.bugly |
处理崩溃问题 |
Crash环境(Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息:包名、版本、所属进程名)、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码,App运行状态,闪退、卡顿、网络信息、日志信息 |
获取网络状态、位置信息、读取手机状态和身份 |
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
(10)小米推送
SDK名称 |
SDK包名 |
SDK用途 |
可能获取的个人信息类型 |
调用的设备权限 |
SDK隐私政策链接 |
小米推送 |
com.xiaomi.push、com.xiaomi.mipush |
推送消息,适配小米手机推送 |
网络信息、IMEI、openid |
获取网络状态、访问 Wi-Fi 状态、读取手机状态和身份 |
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
|
(11)OPPO 推送
SDK名称 |
SDK包名 |
SDK用途 |
可能获取的个人信息类型 |
调用的设备权限 |
SDK隐私政策链接 |
OPPO 推送 |
com.heytap.msp、com.heytap.mcs |
推送消息,适配OPPO手机推送 |
网络信息、IMEI、openid |
获取网络状态、访问 Wi-Fi 状态、读取手机状态和身份 |
https://privacy.oppo.com/cn/policy/ |